(網(wǎng)經(jīng)社訊)本文摘編自數(shù)瀾科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁江敏在2020-2021中國數(shù)字化年會上發(fā)表的《數(shù)智化，數(shù)據(jù)中臺驅(qū)動企業(yè)創(chuàng)新升級》主題演講。
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▲數(shù)瀾科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁江敏
以下是編輯整理的演講全文：
01 數(shù)字時代：從龐大數(shù)據(jù)中挖掘數(shù)據(jù)價值
數(shù)字時代的一大特點，就是數(shù)據(jù)量非常大。
大家都能看到，我們現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)，隨著這些新興技術(shù)的發(fā)展，對于數(shù)據(jù)量增長的需求是非常大的。
而當在數(shù)據(jù)量達到一定量級后，數(shù)據(jù)的價值與意義也就凸顯出來，我們也能夠透過數(shù)據(jù)層面更多的維度地去看待整個企業(yè)的發(fā)展。
但反過來看，數(shù)據(jù)量大了之后，如果我們在處理數(shù)據(jù)的能力不足或者不夠，那么只能是“入金山，空手而歸”。
舉個簡單的例子：比如說一個數(shù)據(jù)庫表，數(shù)據(jù)量超過1個億，我們在處理數(shù)據(jù)的時候就非常有難度。而到了今天，百億、千億級的數(shù)據(jù)量都十分常見。如果還拿以前那套方法，那肯定是行不通的。
近些年，我們可以看到，從GPU到分布式計算框架，再到云平臺彈性，這些硬性條件的提升與突破，已經(jīng)為大規(guī)模數(shù)據(jù)處理能力打下了一個堅實的基礎(chǔ)，而現(xiàn)在急缺的是將數(shù)據(jù)用起來的平臺和算法框架。
從數(shù)據(jù)價值層面來說，現(xiàn)在可能還是一個剛剛起步的階段。
隨著我們數(shù)據(jù)量的增長，計算力的提升，數(shù)據(jù)價值在企業(yè)或者在組織里面的增長，它們之間的關(guān)系并不是等比增長的。
數(shù)據(jù)量和計算力，它的走勢可能會更早一些。但數(shù)據(jù)價值，肯定在每個企業(yè)的應用層面都是不一樣的，它的曲線可能是緩慢上升。所以，對于我們來說，這其實是一個非常大的挑戰(zhàn)，因為每個企業(yè)都有各自的特點。
對于數(shù)據(jù)這一塊，去年的時候，國家已經(jīng)把它定義成第5生產(chǎn)要素。
從整個領(lǐng)域、國家層面來說，數(shù)據(jù)作為第五生產(chǎn)要素受到極大的重視。國資委發(fā)布了《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》及相關(guān)的指導意見；美國國防部發(fā)布的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略報告，報告中關(guān)于數(shù)據(jù)中臺、大數(shù)據(jù)處理的內(nèi)容很多，也與現(xiàn)在數(shù)瀾科技在做的事情非常接近。
02 從IT到DT，“老大難”是阻礙
從IT時代跨越到DT時代，從企業(yè)信息化包括數(shù)據(jù)建設(shè)的情況來看，進度還比較緩慢。我們將進度緩慢的原因歸結(jié)為三個字，就是“老”“大”“難”。
有的企業(yè)信息化建設(shè)比較早，在信息化建設(shè)的整個過程中，由于對企業(yè)的使用習慣，包括各方面的原因，其系統(tǒng)建設(shè)時間比較久遠，也存在著一些東西想去做，但是又不敢做，因為發(fā)動之后很可能會影響現(xiàn)有的利潤。
還有數(shù)據(jù)沉淀。我們有很多的可能是10年前、20年前的數(shù)據(jù)沉淀在那里。這些數(shù)據(jù)已經(jīng)轉(zhuǎn)了好幾手，以前做這方面數(shù)據(jù)的人可能已經(jīng)離職了或者已經(jīng)轉(zhuǎn)崗了，這個數(shù)據(jù)當時到底是什么情況，現(xiàn)在可能很難弄清楚。
此外，從大的角度來看，我們的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在有很多集團性企業(yè)，擁有幾百上千的系統(tǒng)。你今天想到一個業(yè)務，做一個事情；明天想到一個業(yè)務，做一個事情；這些業(yè)務跟系統(tǒng)之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)非常復雜，這個時候我們怎么樣去解決這個問題，是值得深思熟慮的。
同樣對于數(shù)據(jù)量來說，我們現(xiàn)在各個系統(tǒng)積累了很多的數(shù)據(jù)?？赡軓膯蝹€系統(tǒng)的角度來看，數(shù)據(jù)量并不是很大，但是系統(tǒng)一旦多了之后，這些數(shù)據(jù)體量規(guī)模就非常龐大且繁雜。
從數(shù)據(jù)使用的角度來說，我們很難；從管理的角度來看，我們企業(yè)到底有什么樣的數(shù)據(jù)？這些數(shù)據(jù)從哪個業(yè)務部門出來的，它是由什么業(yè)務產(chǎn)生的？最終我的數(shù)據(jù)將用到哪里去？
這些問題我們都不知道，或者說我們只掌握了少數(shù)?？赡軐ｉT去研究，或者說專門管理這個團隊的，會了解得比較清楚。但是從一個企業(yè)的全局視角來說，很難去把這一點做到。
03 數(shù)據(jù)中臺不是產(chǎn)品，而是一種機制
以上這些問題正是阻緩企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的重要原因，那么企業(yè)是怎樣去解這個問題呢？
我們認為對機制的認知十分關(guān)鍵。從數(shù)據(jù)中臺的角度來說，很多時候把它定義成我買一套產(chǎn)品，這個問題就解決了，這顯然是不對的。
實際上就我們自身的經(jīng)驗來看，如果想要達到某一個效果，這就并不是說我今天買一套技術(shù)平臺或者一套產(chǎn)品，就可以把這個數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系建立起來的。
所以我們定義數(shù)據(jù)中臺不是一個產(chǎn)品，也不是一個技術(shù)，我們更多把它定義成一種讓企業(yè)能夠快速地把數(shù)據(jù)用起來的一種機制，而且這個機制是能夠持續(xù)運轉(zhuǎn)的。
拿一個傳統(tǒng)企業(yè)的例子來說，今天有一家生產(chǎn)型的企業(yè)，他們面臨的問題，比如說采購員，我采購完了之后，是不是有一套標準的生產(chǎn)流水線，同時還要有一套完善的倉儲管理體系、商品管理體系。最后就是這個商品生產(chǎn)出來，要怎么樣能夠通過供應鏈體系快速地輸送到終端，比如門店。
從剛才講的過程來看，中間這幾個環(huán)節(jié)其實都是存在共性的，或者對于一個企業(yè)來說，它是通用的，又或者說它的能力是非常有價值的。
其實它核心的目的就是說我在數(shù)據(jù)的流通使用的環(huán)節(jié)，把這種能力建設(shè)起來。所以在這個里面我們怎么樣通過這種能力，讓我們業(yè)務端能夠快速地去交付，快速地去試錯。
04 數(shù)據(jù)中臺是企業(yè)數(shù)據(jù)的“中央廚房”
另外，在數(shù)據(jù)中臺領(lǐng)域非常關(guān)鍵的一點是長期的適用性，如果說今天做了一套系統(tǒng)，只是解決了今天的這個問題，沒有持續(xù)的迭代，可能過了三年之后，這個問題發(fā)生了變化，或者它的環(huán)境變化導致了解決這個問題的方法不適用了。
如果說出現(xiàn)這種變化，我們卻跟不上的話，大家可能會發(fā)現(xiàn)三年前這個系統(tǒng)，今天肯定用不了，或者說用起來會很別扭，其實這個是我們數(shù)據(jù)中臺在落地的時候非常需要關(guān)注的，需要想辦法去把這個建起來，這是非常重要的一點。
從數(shù)據(jù)中臺的地位，比如說從信息化時代，我們做了很多ERP、OA、CRM這類，其實它沉淀了很多信息，但是這個市場做完了之后，你會發(fā)現(xiàn)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，我們開始做其他業(yè)務安排的時候，比如說零售企業(yè)，它開始除了以前的線下供貨，門店直銷，現(xiàn)在可能會通過網(wǎng)絡(luò)商城去做一些APP、小應用，然后通過這個渠道去銷售產(chǎn)品。
此外，以前信息錄入主要是靠員工手動錄入，現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)通過各個APP、網(wǎng)頁、小程序等終端，這些數(shù)據(jù)可以直接錄入進來，所以這個時候你會發(fā)現(xiàn)原先做的系統(tǒng)，它其實是覆蓋不了的，這個時候這兩個數(shù)據(jù)最容易發(fā)現(xiàn)的、產(chǎn)生的問題是什么，我的會員體系沒有打通。線上有線上的一套會員體系，線下有線下的一套會員體系。
這個時候我想要更全面的掌握我的用戶，我應該怎么樣去做，我把以前全部的事情推倒重新來一遍？這肯定也是一種方法。
其實，前面提到過我們有“老大難”的問題，建設(shè)了這么多年，我
如果能夠從另外一個視角把這個問題解決，或者說能夠通過另外一個視角能夠把問題給繞過去。這個是我們在做數(shù)據(jù)中臺需要解決的一個問題。
數(shù)據(jù)中臺體系中非常重要的一個部分就是數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理，通過將企業(yè)數(shù)據(jù)匯聚起來，從一個更全面的視角去看企業(yè)的各個業(yè)務單元及它的應用情況，無論是線下還是線上，是互聯(lián)網(wǎng)的還是傳統(tǒng)錄入，這些數(shù)據(jù)最終都會匯聚在這里。
當然這里面需要解決的問題也很多，像前面說到的數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)口徑有沒有統(tǒng)一的標準等問題。
當數(shù)據(jù)中臺里面這些能力已經(jīng)建設(shè)起來之后，無論是企業(yè)持續(xù)的經(jīng)營，還是業(yè)務端的數(shù)據(jù)運營、內(nèi)部一線部門的操作使用，企業(yè)都可以站在一個更全面的視角，去利用、分配企業(yè)資源，進行業(yè)務增長及創(chuàng)新。
05 數(shù)據(jù)中臺是一道關(guān)乎企業(yè)未來的選擇題
我們認為數(shù)據(jù)中臺是一種機制，而這項機制將支撐著企業(yè)在接下來幾十年、上百年的市場競爭中生存下來，所以我們在考慮這套機制架構(gòu)的時候，也一定需要用發(fā)展的視角去建設(shè)。
關(guān)于數(shù)據(jù)中臺建設(shè)的方法，從數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略到組織，到實施步驟再到整個過程。我們在《數(shù)據(jù)中臺：讓數(shù)據(jù)用起來》這本書中，提出了一套「數(shù)據(jù)中臺建設(shè)的方法論」，即一個行動，兩個保障條件，三個目標準則，四條建設(shè)內(nèi)容和五個關(guān)鍵步驟。
當然也有少部分的企業(yè)在數(shù)據(jù)中臺搭建的層面，已經(jīng)走得非常前面了。所以根據(jù)每個企業(yè)的實際情況，大家對「數(shù)據(jù)中臺建設(shè)方法論」，在落地的時候進行分析，根據(jù)不同階段的建設(shè)重點、關(guān)注重點，肯定也會不太一樣。
最后，簡單地和大家介紹數(shù)瀾科技，數(shù)瀾科技是一家初創(chuàng)型企業(yè)，2016年6月份成立，至今未滿5周歲，我們聚焦在如何幫企業(yè)把數(shù)據(jù)用起來的賽道上，從成立之初我們也是做了相關(guān)的很多事情，每年6月20日數(shù)瀾會舉辦一場圍繞著數(shù)據(jù)展開的大會——數(shù)棲大會。
我們還寫了一本書《數(shù)據(jù)中臺：讓數(shù)據(jù)用起來》，目前這本書的行業(yè)口碑評價不錯，銷量也比較高，大家感興趣也可以去閱讀下。
以上就是我今天的分享內(nèi)容，感謝聆聽。
